Er zijn rapporten die je gaat opvolgen om de dagelijkse gang van zaken in het oog te houden. Dit kan gaan over de verwerking van bestellingen, de uitvoering van je marketingplan, en de opvolging van betalingen (inkomend en uitgaand). Deze raad ik aan wekelijks op te volgen zodat je tijdig kan ingrijpen als iets mis dreigt te lopen.

Op vlak van financiën controleer je minstens of alle nodige documenten geboekt zijn, aan welke marges je werkt en of hoeveel winst of verlies je hebt geboekt in die periode. Deze rapporten volg je best op per Btw-aangifte.

Dan heb je ook het vlak van marketing. Vooral de analyse ervan. Elke maand ga je nagaan of je acties de nodige reacties uitlokken. Hiermee wil ik zeggen dat je activiteit naar je doelgroep toe moet converteren in klanten. Zo kan je tijdig bijsturen.
Per kwartaal evalueer je dan je plan en de strategie erachter. Succesvolle kanalen moet je meer benutten en content die de mensen meer aanspreekt, moet je verhogen in frequentie. Ontbreekt het aan beiden, dan moet je de boodschap en kanalen onder de loep nemen.

Afhankelijk van de doelen waar je op die moment op focust, kan je afwijken van de frequentie of zal je onderliggende kerncijfers in de gaten houden. Je kan bijvoorbeeld je specifiek bereik in het oog houden naar aanleiding van een campagne.
Een tweede voorbeeld is wanneer je wilt investeren het komende jaar. Dan zal je netto winst extreem belangrijk om die budgetten aan de kant zetten.